xiaoxiangmm 发表于 2022-2-13 16:54

vip陪练课程清零，如何维权

买课程时说是长期有效，21年底因为家里网络问题等原因11月份开始暂停上课，春节后想回复上课发现100节课（50分钟一节）全部被清零了，联系客服说是21年11月份在app通知所有赠送课程21年12月底全部清零（买课程时一部分是赠课，扣除课时时是先用买的课程），现在最多只能退还一半课程，请问有家长遇到类似情况吗？该如何维权？

星空飞逝 发表于 2022-2-13 22:17

找代言人郎朗可能有希望

Riley妈妈 发表于 2022-2-13 23:15

这个破机构，前两天上课的老师居然是喝醉了的，前言不搭后语，50分钟的课上了15分钟就叫我女儿下课了，气死我了

xiaoxiangmm 发表于 2022-2-14 10:28

Riley妈妈 发表于 2022-02-13 23:15
这个破机构，前两天上课的老师居然是喝醉了的，前言不搭后语，50分钟的课上了15分钟就叫我女儿下课了，气死我了

这种可以找客服投诉吧？至少可以补灰那节课

在你身边 发表于 2022-2-15 10:11

消协管不管用？12345试试？

Ching柴小星星 发表于 2022-2-15 13:32

我老公的同事也遇到了同样的问题，找老师协调根本没用，对方态度很强硬

虎虎生威 发表于 2022-3-1 19:12

我也一样的情况，打12345投诉，把赠课还我了，但需要半年用完

xiaoxiangmm 发表于 2022-3-3 11:06

好主意，谢谢！
页: [1]
查看完整版本: vip陪练课程清零，如何维权